88必发官方唯一网站_88必发娱乐官网_bf88必发官网

新闻中心
行业新闻 公司新闻
联系我们
加入我们
温泉旅游服务质量规范
发布时间:2017-10-09 11:07  
        由国家旅游局监督管理司、山东省沂水县等地旅游局起草的《温泉旅游服务质量规范》行业标准自2015年11月1日正式发布实施。标准从水资源利用、功能区域与服务、安全卫生以及服务质量监测与持续改进等方面对温泉旅游服务提出了统
一要求。
        标准强调了温泉与旅游的紧密融合,明确了“温泉旅游”是以温泉为载体,以沐浴、泡汤和健康理疗为主要方式,以体验温泉、感悟温泉文化为主题,达到休闲、疗养及度假目的旅游活动。温泉企业在提供基本泡汤服务的同时,要围绕体验温泉文化开展文化康体活动,给游客提供内涵丰富的温泉休闲度假体验。标准突出了硬件与软件的共同支撑,将温泉旅游服务场所划分为接待区、更衣室、洁身区等10个功能区,明确了设施设备要求;对各个环节的服务流程做出规定,并着重强调了环保和安全等方面内容。
 
        温泉游是新颖的旅游方式和业态,近年来,温泉度假模式不断升级、温泉保健概念深入人心,“泡温泉”已经成为消费者喜闻乐见的休闲方式。
         但温泉旅游价格混乱、低质量温泉滥竽充数,行业混乱缺乏规范,是旅游市场不争的事实。相当数量的温泉旅游企业存在着以假乱真、以次充好的欺骗、隐瞒现象:如天然温泉掺水、循环用水和注入化学物质等欺骗行为,严重损害了消费者的利益;另一方面,温泉旅游产品缺乏行业标准,使这一朝阳产业难以做大做强。尽管我国拥有一流的温泉旅游资源,投资上亿元打造的温泉旅游产品也不在少数,但却一直没有形成合力,没有打造出品牌形象,更是缺乏具有国际竞争力的温泉
旅游品牌。
 
        从《规范》中看到,标准规定了温泉旅游服务的水资源利用要求、温泉旅游服务功能区域与服务要求、安全要求、卫生要求、服务人员要求、管理要求、服务质量监测与持续改进,且适用于正式营业的各种温泉旅游服务企业。要求各种指示和服务用文字应至少用规范的中英文同时标识;无人值守的危险地段,警示标识应有
夜间照明。
        行业标准的出台,填补了行业监管的空白,给温泉景区的开发设置了门槛,假温泉今后难再冒充,将推动整个行业有序健康发展。

标签:

郑州88必发水处理设备有限公司
厂区:河南省三门峡市渑池县
办公地址:郑州市惠济区开元路16号水映唐庄26号楼
手机:闫 总:18503857185

? 2015 版权所有 郑州88必发水处理设备有限公司 豫ICP备13007018号-1

商桥联系

客户服务热线

18539992195

在线客服